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Términos y Condiciones de Uso de la Thunder App

Las presentes condiciones de uso (en adelante, las “Condiciones de Uso”), junto con la Política de Privacidad regulan el acceso, el registro y el uso de la aplicación THUNDER (en adelante, la “Aplicación”), por parte de cualquier persona (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”). Además, puede que para determinadas funcionalidades se aplicarán condiciones particulares que serán comunicadas al Usuario en cada caso.

 

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones de Uso, el Usuario expresamente admite obligarse en toda su extensión y alcance, sin exceptuar cualquiera de sus disposiciones. THUNDER se reserva el derecho unilateral de modificar las Condiciones de Uso de uso incluidas en este documento. En consecuencia, el Usuario deberá leer periódicamente las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad para conocer sus variaciones, que sólo serán notificadas al Usuario si suponen modificaciones sustanciales o cuando así se disponga legalmente.

 

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

Titular: Thunder Enterprises S.L. (en adelante, “Thunder”)

Domicilio social: Calle Manuel González Longoria, 7, 4º, Dcha., 28010, Madrid.

Información Registral: Registro Mercantil de Madrid, Tomo 40719, Folio 34, Sección 8, Hoja 722528.

CIF: B-88642004

E-mail: info@thunderapp.es

 

 

2. CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN

Para visualizar el contenido ofrecido y utilizar la Aplicación, el Usuario necesitará tener acceso a Internet y descargarse la Aplicación en su móvil o Tablet. El Usuario podrá visualizar el contenido de la Aplicación de manera gratuita.

No obstante, para tener acceso a todas las funcionalidades de la Aplicación, indicadas en la Estipulación 4. “SERIVICIOS ASOCIADOS A LA CUENTA” el Usuario deberá registrarse, de manera gratuita, a través del formulario de registro y completar el procedimiento de creación de su una cuenta privada en la Aplicación (en adelante, “Cuenta”).

Al navegar, utilizar, o visualizar los contenidos de la Aplicación, el Usuario declara que es mayor de (18) años, o, en su defecto, que cuenta con la debida autorización de sus tutores legales.

 

2.1. Reglas de uso

No está permitido y, por tanto, sus consecuencias serán de la exclusiva responsabilidad del Usuario, el acceso o la utilización de la Aplicación con fines ilegales o no autorizados, con o sin ánimo de lucro. En particular, y sin que el siguiente listado tenga carácter limitativo, queda prohibido:

  1. Usar la Aplicación en forma alguna que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento o en los equipos informáticos de un tercero;
  2. Usar la Aplicación para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales;
  3. Usar la Aplicación para recoger datos de carácter personal de otros Usuarios;
  4. Usar la Aplicación de forma ilegal, en contra de la buena fe, la moral y el orden público;
  5. Registrarse a través del formulario de registro con una identidad falsa, suplantando a terceros o realizando cualquier otra acción que pueda confundir a otros Usuarios de la Aplicación sobre la identidad del Usuario;
  6. Acceder sin autorización a cualquier sección de la Aplicación, a otros sistemas o redes conectados a la misma, a los servidores de Thunder o a los servicios ofrecidos a través de la Aplicación por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo;
  7. Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o autenticación de la Aplicación o de cualquier red conectada al mismo, o las medidas de seguridad o protección inherentes a los contenidos ofrecidos en la Aplicación;
  8. Llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura de la Aplicación en los sistemas o redes de Thunder, así como en los sistemas y redes conectados a la Aplicación;
  9. Impedir el normal desarrollo de un servicio, promoción o cualquier otra actividad disponible a través de la Aplicación o cualesquiera de sus funcionalidades, ya sea alterando o tratando de alterar, ilegalmente o de cualquier otra forma el acceso o el funcionamiento de aquéllos, o falseando el resultado de estos y/o utilizando métodos de participación fraudulentos, mediante cualquier procedimiento, y/o a través de cualquier práctica que atente o vulnere las presentes Condiciones de Uso.

 

2.2. Duración

La condición de Usuario se atribuirá a cualquier persona que navegue y visualice el contenido ofrecido en la Aplicación de manera ilimitada.

 

3. REGISTRO DEL USUARIO Y ACCESO A LAS FUNCIONALIDADES

 

3.1. Procedimiento de registro y creación de la Cuenta

Tendrán acceso a toda y cada una de las funcionalidades de la Aplicación los Usuarios registrados a través del formulario de registro de manera gratuita.

Es requisito para poder registrarse como Usuario haber proporcionado todos los datos requeridos y catalogados como obligatorios para la creación de su Cuenta.

El Usuario asume que tanto la Cuenta como la contraseña para acceder a la misma son personales e intransferibles.

La contraseña creada por el Usuario tendrá una validez temporal ilimitada, solamente supeditada al tiempo que permanezca la cuenta del Usuario en activo.

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario podrá modificar su contraseña en cualquier momento, mediante las herramientas puestas a su disposición por la Aplicación.

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente de su contraseña y mantenerla en secreto, no pudiendo transmitirla a ningún tercero. En consecuencia, los Usuarios serán responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que hayan seleccionado como Usuarios registrados, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni permitir el acceso de terceros a su cuenta. El Usuario será responsable de la utilización lícita de su cuenta, respondiendo por cualesquiera daños generados por un tercero que acceda a la misma utilizando sus credenciales de acceso.

En virtud de lo anterior, es obligación del Usuario notificar de forma inmediata a Thunder acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, Thunder quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.

Una vez proporcionado correctamente los datos necesarios, el Usuario al presionar el botón “Registrarse” del formulario tendrá acceso a su Cuenta y, a través de esta, podrá acceder a la información para contratar los servicios ofrecidos por Thunder a través de la Aplicación.

 

3.2. Duración

El acceso como Usuario registrado comenzará una vez introducidos los datos requeridos para la creación de la Cuenta, tras la aceptación de la Política de Privacidad  y las presentes Condiciones de Uso.

El acceso como Usuario permanecerá vigente de manera ilimitada hasta que el mismo notifique a Thunder su baja como Usuario al siguiente correo electrónico: info@thunderapp.es

 

4. SERVICIOS ASOCIADOS A LA CUENTA

Una vez creada su propia Cuenta, el Usuario podrá visualizar y tener acceso a ciertos contenidos y servicios ofrecidos por Thunder, que permiten:

 

  1. Visualizar el contenido disponible para la posterior contratación de los servicios ofrecidos por Thunder a través de la web: thunderapp.es que se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales de Solicitud y Contratación del Préstamo Thunder, así como en las Condiciones Particulares de cada Préstamo.
  2. Acceder rápidamente a las Condiciones Generales de Solicitud y Contratación de Préstamo Thunder.
  3. Gestionar las solicitudes de los préstamos contratados a través de la web anteriormente indicada, así como visualizar la información sobre los importes del principal y de los intereses devengados y los plazos de devolución de dichos importes.
  4. Contratar el servicio de agregación, gestión y visualización de información sobre posiciones y movimientos de los productos y servicios que el Usuario mantenga en otras entidades que presten servicios financieros, y que designe de entre las que en cada momento integren el servicio (en adelante, el «Servicio de Agregación«). En todo caso, el Servicio de Agregación no permite realizar operaciones o transacciones sobre los productos de terceras entidades financieras visualizados y, en ningún caso, constituye un servicio de iniciación de pagos, de asesoramiento financiero o de inversión.

 

4.1. Condiciones de uso y prestación del Servicio de Agregación

Para usar el Servicio de Agregación es necesario que el Usuario seleccione la entidad o entidades financieras cuya información desee agregar a su propia Cuenta (en adelante, «entidades seleccionadas«) y facilite las claves y contraseñas que habilitan el acceso online a la información sobre sus posiciones, productos y movimientos en esa entidad. Cuando se trate de agregar cuentas de pago, el Usuario deberá identificarlas. El Usuario podrá modificar su selección, añadiendo o suprimiendo entidades y cuentas de pago seleccionadas con posterioridad y del mismo modo.

El Usuario ratificará ante las entidades seleccionadas la autorización a Thunder para acceder a dicha información, en caso de que éstas así se lo soliciten. Asimismo, el Usuario comunicará a Thunder cualquier modificación de las claves y contraseñas facilitadas. El Usuario garantiza que las claves y contraseñas habilitan el acceso a datos de carácter personal y financiero de su titularidad o, en su caso, a datos de carácter personal y financieros de los que está legitimado a acceder en virtud de relaciones contractuales y/o actos jurídicos vigentes y válidamente suscritos. La falta de ratificación ante las entidades seleccionadas o de comunicación de las modificaciones de las claves y contraseñas no conllevará la terminación del servicio por parte del Usuario, que deberá llevarse a cabo de acuerdo con el procedimiento específicamente establecido en las presentes Condiciones de Uso. Sin embargo, dicha falta de ratificación o de comunicación facultará a Thunder a suspender o terminar el Servicio de Agregación.

Para la correcta prestación del servicio, el Usuario autoriza a Thunder a acceder, a través de la Aplicación, a la información sobre sus posiciones, productos y movimientos en las entidades seleccionadas.

El acceso se autoriza expresamente:

 

  1. sin necesidad de acción alguna por parte del Usuario, con la frecuencia que Thunder estime necesaria y, en su caso, permita la normativa aplicable, a fin de mantener la información actualizada;
  2. Para en caso de solicitud de un préstamo en la Thunder App, para la verificación de solvencia del solicitante del préstamo
  3. adicionalmente, siempre que el contratante lo solicite a través de la Aplicación.

 

En todo caso, Thunder, en la prestación del Servicio de Agregación, resulta totalmente ajena a las relaciones entre el contratante y las respectivas entidades seleccionadas. En ese sentido, el Servicio de Agregación no permite realizar operaciones o transacciones sobre los productos de las entidades seleccionadas ni implica el acceso ni transmisión de datos sensibles de pago almacenados en ellas, es decir, de datos que puedan ser utilizados para cometer un fraude en operaciones de pago.

 

4.2. Seguridad y custodia de las claves y de las contraseñas facilitadas por el Usuario

Las claves, contraseñas o sistemas establecidos por las entidades seleccionadas para acceder a los datos se almacenarán y transmitirán de forma cifrada, limitando su uso al acceso a la información en las entidades seleccionadas.

A este efecto, se solicitarán las credenciales mínimas estrictamente necesarias para acceder a la información de cuentas para la prestación del Servicio de Agregación solicitado por el Usuario.

Thunder adoptará las normas y medidas de seguridad que considere oportuno, en cada momento, para garantizar el buen uso, la seguridad y la confidencialidad de dicha información.

 

4.3. Precio del Servicio de Agregación

El servicio de agregación es gratuito.

Cualquier otro servicio adicional que se preste al Usuario en el futuro, de acuerdo con la información agregada, como por ejemplo un servicio elaboración de información estadística o cualquier otro, podrá comportar un coste para el Usuario, que se podrá regular tanto en estas Condiciones de Uso como en cualquier otro contrato que se suscriba a este efecto, de acuerdo con las condiciones contractuales y legales vigentes en ese momento.

 

5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El Usuario reconoce y acepta que Thunder es el propietario exclusivo de los derechos de propiedad intelectual, industrial, o de cualquier otra índole relativo a la Aplicación. Ello incluye, entre otros, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición y transformación sobre la Aplicación y cualquiera de sus elementos, incluyendo el código fuente, el código objeto, documentación técnica, manual de usuarios, etc., así como cualquier otro elemento relacionado o derivado de éstos.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones de Uso no se entenderá cedido en favor del Usuario ningún derecho de propiedad intelectual, industrial, o de cualquier otra índole, relativo a la Aplicación, más allá del derecho de uso del mismo en los términos aquí establecidos.

De acuerdo con lo anterior, el Usuario se compromete a no:

  1. Duplicar, reproducir, vender, alquilar, arrendar, licenciar, distribuir, o de cualquier otra manera utilizar el software de la Aplicación para un uso distinto al autorizado expresamente en las presentes Condiciones de Uso;
  2. Descompilar, modificar, reformatear, traducir, realizar labores de ingeniería inversa, desensamblar, o acceder de cualquier otra manera al código fuente del software de la Aplicación sin perjuicio de que la legislación aplicable permita expresamente dichas actividades con independencia de la existencia de un pacto o autorización en contrario con el Usuario;
  3. Dividir o fragmentar la Aplicación en diferentes partes o módulos para utilizarlos de forma independiente;
  4. Alterar o eliminar cualesquiera avisos relativos a derechos de propiedad intelectual, industrial, o de cualquier otra índole que estuvieran incluidos en el software;
  5. Vulnerar los derechos de propiedad intelectual, industrial, o de cualquier otra índole que Thunder ostente sobre la Aplicación;
  6. Desarrollar programas de ordenador, aplicaciones, o productos informáticos de cualquier otra índole que cumplan una función similar a la del área de Socios siempre que dicho desarrollo se base en activos propiedad intelectual de Thunder o en conocimiento adquirido como consecuencia de la relación contractual existente con el Usuario;
  7. Registrar marcas, nombres comerciales, o cualquier otro signo distintivo asociado o que pudiera asociarse a la Aplicación.

 

Con objeto de permitir a Thunder realizar un efectivo control y defensa de sus derechos de propiedad intelectual, Thunder podrá recopilar información, así como cualesquiera otros datos que resulten pertinentes al objeto de verificar el efectivo uso de la Aplicación.

En este sentido, el Usuario autoriza expresamente a Thunder a utilizar la información recopilada durante la utilización de la Aplicación como efectiva evidencia del uso dela misma en cualquier tipo de causa y procedimiento de cualquier naturaleza, sea esta contra el propio Usuario o frente a cualquier tercero.

 

6. ENLACES A OTRAS PÁGINAS WEB

En caso de que en la Aplicación se mostraran enlaces a otras páginas web mediante diferentes botones, links, banners o contenidos embebidos, Thunder informa de que éstos se encuentran gestionados por terceros, no teniendo Thunder ni medios humanos ni técnicos para conocer de forma previa y/o controlar y/o aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras plataformas a las que se puedan establecer enlaces desde la Aplicación.

En consecuencia, Thunder no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la Aplicación o página web a la que se pudiera establecer un enlace desde la Aplicación, en concreto, a título enunciativo, pero no limitativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

En este sentido, si los Usuarios tuvieran conocimiento efectivo de que las actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros son ilegales o contravienen la moral y/o el orden público, deberán comunicarlo inmediatamente a Thunder a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a las mismas, acción que se llevará a cabo en el menor tiempo posible.

En cualquier caso, el establecimiento de cualquier tipo de enlace desde la Aplicación a otra página web ajena no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre Thunder y el responsable de dicha página web ajena.

 

7. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

Thunder pondrá a disposición del Usuario información acerca de posiciones y productos en las entidades seleccionadas:

  • de acuerdo con la normativa vigente y aplicable en cada momento a los servicios de agregación financiera;
  • cuyo acceso permitan las propias entidades seleccionadas e
  • informados por dichas entidades, tal cual sean presentados y/o informados.

Thunder rechaza la responsabilidad sobre cualquier información no elaborada por ella, al igual que la responsabilidad que derive de la distribución y mala utilización de la misma.

Thunder rechaza la responsabilidad sobre cualquier información no elaborada por ella. Por lo tanto, Thunder no tendrá ninguna responsabilidad en relación con el contenido agregado y/o visualizado, así como sobre su exactitud, veracidad o actualización. Asimismo, el Usuario exonera a Thunder de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de las interrupciones de disponibilidad o errores de funcionamiento de la Aplicación, por fallos en la Aplicación.

En ese sentido, Thunder declina toda responsabilidad por las suspensiones o interrupciones del Servicio de Agregación, omisiones, errores, pérdidas de información, vulneración de la confidencialidad y/o acceso indebido a la información o datos personales causados por:

 

  1. problemas técnicos y de comunicación no imputables a Thunder (incluyendo, a título enunciativo, pero no limitativo, los fallos de conexión con origen en entidades seleccionadas);
  2. deficiencias o fallos de seguridad en las redes de comunicación no controladas por Thunder;
  3. por errores o deficiencias de seguridad que pudieran producirse por la utilización por el Usuario de un navegador o software en versión no actualizada o insegura, o por el efecto de virus informáticos o, en general, los originados por causa de fuerza mayor.

 

En todo caso, Thunder responderá únicamente por los daños y perjuicios directamente causados por ella al Usuario, sin incluir, en ningún caso, compensación por lucro cesante.

 

8. SUSPENSIÓN  Y EXTINCIÓN

El incumplimiento de cualesquiera de las anteriores obligaciones por el Usuario podrá llevar aparejada la adopción por Thunder de las medidas oportunas amparadas en Derecho y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones, pudiendo llegar a la eliminación o bloqueo de la cuenta del Usuario infractor, sin que medie posibilidad de indemnización alguna por los daños y perjuicios causados.

Thunder se reserva la posibilidad de alterar, modificar o suspender cualquier característica de la Aplicación.

 

9. CONTENIDO

Thunder no garantiza la licitud, fiabilidad, o utilidad de los contenidos suministrados por terceros a través de la Aplicación. Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes, o que pudiera suponer una infracción de derechos de terceros, deberá notificarlo inmediatamente a Thunder para que éste pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.

En el caso de que Thunder facilitará a los Usuarios, a través de la Aplicación, determinada documentación con contenido, no se garantiza la fiabilidad del mismo, ni podrá ser considerado bajo ningún concepto como asesoramiento o consejo legal o de ninguna otra índole.

 

10. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo dispuesto por el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General De Protección De Datos) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, todos los datos de carácter personal recabados durante la utilización de la Aplicación serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad, que todo Usuario debe aceptar expresamente en caso de facilitar datos de carácter personal a través del área de Socios.

 

11. CONTACTO

Thunder pone a disposición del Usuario el siguiente formulario de contacto, así como la siguiente dirección de correo electrónico: att@thunderapp.es, con la finalidad de prestar soporte y ayuda, así como para recibir cualquier comentario o preocupación del Usuario, tanto durante los trámites de contratación de los servicios como a posteriori.

Además, cabe recordar que el Usuario dispone de los datos de contacto de Thunder reflejados en el apartado I de las presentes Condiciones de Uso.

 

12. GENERALES

Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación las presentes Condiciones de Uso. Asimismo, Thunder podrá modificar las Condiciones de Uso aquí estipulados, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas Condiciones o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios.

La vigencia temporal de las presentes Condiciones de Uso coincide, por tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sea modificado total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las Condiciones nuevas modificadas.

Thunder podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos de la Aplicación, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en las presentes Condiciones de Uso.

En el caso de que cualquier disposición de las presentes Condiciones de Uso fuese declarada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad no afectará a las restantes disposiciones de las Condiciones de Uso.

El no ejercicio o ejecución por parte de Thunder de cualquier derecho o disposición contenido en las presentes Condiciones de Uso no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.

Las presentes Condiciones de Uso serán conservadas en formato electrónico por Thunder y quedarán permanentemente a disposición del Usuario.

El Usuario y Thunder formalizarán el contrato en la lengua española siendo ésta el idioma de interpretación de las presentes Condiciones de Uso.

Si tras realizar todos los trámites necesarios para navegar y acceder a la Aplicación, y perfeccionar las presentes Condiciones de Uso, el Usuario identificara algún error a la hora de introducir sus datos deberá de ponerse en contacto con el Thunder a través del formulario de contacto o de la dirección de correo electrónico anteriormente indicados. Éste le prestará el soporte necesario y corregirá, en su caso, los errores identificados.

A menos que se indique otra cosa en las presentes Condiciones de Uso, las notificaciones entre el Usuario y Thunder deberán de realizarse por escrito mediante un correo electrónico o mediante el envío de una carta certificada a las correspondientes direcciones. A estos efectos, los datos de contacto de Thunder serán los que aparecen en las presentes Condiciones de Uso y los datos de contacto del Usuario serán los establecidos en la Aplicación.

 

13. SISTEMA DE RECLAMACIONES

Si el Usuario considera que cualquiera de sus derechos ha sido vulnerado, Thunder le propone que se lo comunique, a través de cualquiera de las vías habilitadas en el apartado I de las presentes Condiciones de Uso, y se compromete a responder y atender sus inquietudes en relación con la supuesta infracción de derechos.

Recibida toda la información, el Thunder podrá tomar las medidas necesarias con el objetivo de investigar y resolver la situación.

En ningún caso, la puesta en práctica de alguna medida significará la admisión por Thunder de responsabilidad alguna. Thunder se reserva el ejercicio de cualquier derecho, acción o defensa que le asista.

Si el Usuario no estás satisfecho con la resolución de su reclamación, puede presentar una nueva reclamación a través de Consumo en la Unión Europea.

 

13.1. Servicio de Atención al Cliente para el Servicio de Agregación

El Usuario podrá presentar personalmente, o mediante representación, sus quejas o reclamaciones relacionadas con el Servicio de Agregación ante el Servicio de Atención al Cliente (*). El Servicio de Atención al Cliente emitirá una contestación en un plazo máximo de dos meses, a partir de la fecha de presentación de la reclamación.

Si transcurridos el plazo de dos meses anteriormente mencionado, el Servicio de Atención al Cliente no ha resuelto la reclamación o el Usuario no está de acuerdo con la misma, el Usuario tiene derecho a presentar la queja o reclamación ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España, Calle Alcalá, 50, 28014 Madrid, o a través de la página web de esta institución: www.bde.es, antes del transcurso de un año desde la contestación emitida por el Servicio de Atención al Cliente o desde la fecha en que la misma debería haber sido emitida.

La actividad del Servicio de Atención al cliente se regula en el Reglamento para la Defensa del Cliente disponible en siguiente enlace.

 

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Para toda cuestión litigiosa derivada o relacionada con las presentes Condiciones de Uso, será de aplicación la legislación española vigente en el momento de los hechos.

Asimismo, Thunder y los Usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España).

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